ASFINAG: Das Partner Portal zur Klebevignette

Die Herausforderung

20 Jahre nach dem ersten Release des B2B-Portals für den Verkauf und die Abrechnung von Klebe-Vignetten mit den Vertriebspartnern der ASFINAG, konnte 2021 das neue Portal gelauncht werden.

Im neuen Portal galt es, neben verbesserten Prozess-Abläufen, vor allem den Vertriebspartnern die alltäglichen Arbeiten zu erleichtern.

Die Lösung

Zu unterstützen galt es damit all jene, die für die Abrechnung zuständig sind. Verkaufsstatistiken und Belege auf einen Blick brachten den Mehrwert der Lösung! 

Damit sind Abrechnungen täglich und Stornierungen innerhalb von 24h möglich. Bestandsmeldungen erfolgen separat, maximale Bestellmengen können festgelegt werden ein Vorteil für Lagerung und Versicherung. Schulungsunterlagen, Vorsteuerblock, Preislisten und Maut-Ordnung stehen darüber hinaus bequem zum Download bereit.

Die Verbesserungen für das ASFINAG Vertriebsteam sind vielfältig:

• Es kann nun mobil und bei den Vertriebsstellen vor Ort mit dem Portal arbeiten.
• Das „Self-Service“ für die Kund:innen wurde erhöht, was zu einer Reduktion der Interaktion per Telefon, Mail etc. mit ASFINAG führte.
• Abläufe wurden effizienter gestaltet. Die Vignettenbestände- und verkäufe werden nun inkl. Statistiken transparenter dargestellt.
• Die Integration großer Dachorganisationen wie ÖAMTC, ARBÖ, Tobaccoland etc. ist gelungen.

Personen auf dem Foto: Stefan Baumgartner (Leitung SAPCC), Michael Haslinger (Tietoevry), Bettina Walter (Vertrieb), Markus Boncina (SAPCC), Oguz Kücük (Leitung Vertrieb)

Über den Kunden

Als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner verbindet ASFINAG Regionen und Menschen im Herzen Europas. So zeichnet sich das Unternehmen für die Planung, Finanzierung, Bebauung, Erhaltung, den Betrieb als auch die Bemautung von knapp 2.250 Autobahn- und Schnellstraßen-Kilometer verantwortlich.