Lead Product Manager, Tietoevry Care
Uudenkaupungin suun terveydenhuolto astui Kanta-aikaan tietojärjestelmän uudistuksella. Lain vaatimusten täyttämisen ohella Lifecare on tuonut suun terveydenhuollon arkeen ja potilaiden hoitoon sujuvuutta sekä parempaa tietojen hyödyntämistä.
Lifecare Suun terveydenhuollon kokonaisratkaisu on palvellut Uudenkaupungin suun terveydenhuoltoa kesäkuusta 2017 lähtien. Kantaan organisaatio liittyi kesälomakauden päätyttyä. Roolipohjainen Lifecare edistää hoitotyön sujuvuutta ja tarjoaa suun terveydenhuollossa tarvittavat tiedot selkeästi ja kattavasti.
- Lifecare helpottaa kokonaisuuden hahmottamista lääkärin työssä. Jo se, että oikeat tiedot ovat yhdellä ruudulla ilman sivujen vaihtoa tai siirtelyä, helpottaa arkea. Iso näyttö on plussaa. Raportointiohjelman olen kokenut helpoksi käyttää. Oma arvioni on, että tämä järjestelmä on sujuva moneen muuhun verrattuna, sanoo johtava terveyskeskushammaslääkäri Pälvi Niemi.
Lifecare helpottaa kokonaisuuden hahmottamista
Lifecaren roolipohjaisuus tuo eri tehtävissä työskenteleville tarvittavat tiedot helposti esille ja hyödynnettäväksi potilastyössä. Kun käyttö on tullut tutuksi, uuden järjestelmän ominaisuudet ovat saaneet kiitosta. Kaikki tarvittava tieto on käden ulottuvilla, mikä tehostaa ajankäyttöä ja sujuvoittaa työtä sekä parantaa hoidon laatua.
- Etenkin nuoremmat lääkärit ovat tykänneet tosi paljon. Minusta Lifecare on hieno ohjelma. Se on selkeä, kunhan siihen vain tutustuu rauhassa. Käyttö on yksinkertaistettu ja siirtymät nopeita. Lifecaressa on hienouksia, joita ei etukäteen olisi voinut edes kuvitella. Graafinen puoli on tosi mukava. Tarkastuksia tehtäessä merkinnät tehdään ohjelman hampaistoon ja vaihtoehtoja on paljon. Vaikkapa limakalvomuutokset pystyy kirjaamaan nyt hyvin. Yhdellä klikkauksella voi tehdä esimerkiksi kustannusarvioita, listaa pääkäyttäjä Sanna Hietanen.
Uuden järjestelmän käyttö edellytti henkilöstöltä uuden oppimista ja totuttujen rutiinien muutosta. Puolisen vuotta käyttöönoton jälkeen suurin osa henkilöstöstä oli omaksunut järjestelmän ja palaute pääosin positiivista.
- Lähtökohtaisesti Lifecare on selkeä ja ohjaava järjestelmä. Kun avaat kortin, niin ohjelma opastaa kirjauksissa, Pälvi Niemi sanoo.
Uudenkaupungin suun terveydenhuollon organisaatiossa työskentelee vajaat 40 henkilöä. Se palvelee Uudenkaupungin lisäksi yhteistoiminta-alueen asukkaita.
Kanta on positiivinen pakote selkeämpään ilmaisuun
Omakannan tiedot ovat olleet suun terveydenhuollon asiakkaiden ulottuvilla kesästä 2017 alkaen sitä mukaa, kun organisaatiot liittyvät Potilastiedon arkistoon. Lähes poikkeuksetta liittyminen edellyttää muutoksia tietojärjestelmässä.
Kantaa varten tehtävät kirjaukset ovat laajoja ja selkeitä ja ne ovat nopeasti näkyvissä, mitä myös Lifecare käyttäjiltään vaatii.
Selkeät kirjaukset ovat parantaneet hoitoa erityisesti tilanteissa, joissa potilasta hoitava henkilökunta vaihtuu. Tieto siirtyy Kantaan automaattisesti tallennuksen yhteydessä ilman lisäklikkauksia.
- Potilasta vastaanottaessa pystyy nopeasti katsomaan mitä hänen kohdallaan on tehty. Kun tietoa kertyy järjestelmään, potilaan tarina on laajasti nähtävillä, Pälvi Niemi kertoo.
Kanta-yhteys on edellyttänyt suun terveydenhuollon henkilöstöltä skarppaamista kirjauksia tehdessä.
- Se, että potilas mahdollisesti näkee kirjauksen, vaatii selkeyttä ja ymmärrettävyyttä kirjauksiin. Tämä on iso muutos. Esimerkiksi oikomisessa aiemmin kirjauksiin on laitettu lähinnä numeroita ja koodeja. Lyhenteet eivät kerro asiakkaille mitään, meidän on tehtävä nyt lauseita. Tämä on positiivinen pakote selkeämpään ilmaisuun. Jatkossa fraasien käyttö voi auttaa tässä, Niemi sanoo.