Lainsäädäntö ajaa yrityksiä kohti saavutettavampia palveluja ja tuotteita

Kaikille avoimessa hybriditapahtumassa jaettiin tietoa EU:n lainsäädännöstä (EU Accessibility Act) ja opittiin yritysten onnistuneista saavutettavuuskäytännöistä. Lisäksi kuultiin henkilökohtaisia tarinoita loppukäyttäjäkokemuksesta ja seurattiin live-testausta.

Naapurimaissa organisaatioita uhkaavat suuret sakot saavutettavuusrikkomuksista – Suomessa luotetaan neuvontaan

EU:n esteettömyysdirektiivin valvonta alkaa 28.6.2025. Vaatimukset kohdistuvat jatkossa myös keskeisiin kuluttajien käyttämiin tuotteisiin sekä sähköisen viestinnän palveluihin. Vaikka laki koskee lukuisia julkisen ja yksityisen sektorin toimijoita, pohjoismaisilla viranomaisilla on erilaiset tavat valvoa sen toteutumista. Kuten tapahtumamme lainsäädäntöön paneutuvassa paneelissa kuultiin, erot sanktioiden välillä ovat merkittäviä. 

Suomessa saavutettavuusvaatimusten toteutumista valvova Traficom luottaa neuvontaan rahallisten sanktioiden sijaan. He testaavat aktiivisesti suomalaisia verkkosivuja ja -palveluja sekä keräävät käyttäjäpalautetta. Puutteita havaitessaan Traficom pyytää korjaamaan saavutettavuusasiat määräaikaan mennessä, ja mahdollisesti ottamaan tuotteen markkinoilta korjausten ajaksi. Vasta yhteydenoton myötä useat julkisen ja yksityisen sektorin toimijat ovat ymmärtäneet, että saavuttavuusvaatimukset koskevat myös heitä.

Ruotsalais- ja norjalaisviranomaiset sen sijaan antavat koviakin sakkorangaistuksia lainmukaisia saavutettavuusvaatimuksia rikkoville organisaatioille. Esimerkiksi Bergenin yliopisto Norjassa sai vastikään 150 000 NOK eli n. 12 500 euroa päiväsakkoa, kunnes saivat verkkosivunsa korjattua.

Teknologiayhtiöiden merkittävä rooli saavutettavuuden mahdollistajina

Saavutettavuus on kaikille teknologiayhtiöille yhteinen teema ja välttämättömyys. Microsoftin, Googlen, sekä Atosin edustajien paneelissa tarkasteltiin saavutettavuuden tulevaisuutta ja kehittyviä teknologioita – kuten tekoälyagentit – joista voi tulla yhä mukautuvampia ja avustavampia eri käyttäjille.

Viisaampia ohjelmistoja kehittämällä voimme myös ohjata ihmisiä tuottamaan saavutettavampia sisältöjä. Kun verkkosivusovellukset tarjoavat helppokäyttöisiä ja valmiita malleja sisällöntuottajille, ne voivat automaattisesti mahdollistaa saavutettavampien sisältöjä.

Me Tietoevrylläkin olemme havainneet, miten yhä useampi asiakas osaa vaatia sertifioituja saavutettavuusasiantuntijoita projekteihinsa. IAAP:n jäsenorganisaationa olemmekin voineet kouluttaa ja sertifioida omia työntekijöitämme alalla, ja panostamme koulutukseen jatkossa vielä enemmän.

Saavutettavuuden tulevaisuus

Tapahtuman järjestäminen Suomessa oli merkittävä virstanpylväs paikalliselle saavutettavuusasiantuntijayhteisölle, sillä meillä on paljon opittavaa naapurimailtamme ja kansainvälisestä IAAP-verkostosta.

Tulevaisuudessa on tärkeää haastaa vanhentuneet normit, osallistaa aliedustettuja yhteisöjä, sekä integroida esteettömyys jo suunnitteluvaiheessa kaikkiin digipalveluihin ja ohjelmistoihin. Saavutettavuus edistää sekä kestävämpää että käyttäjäystävällisempää lopputulosta.

Tuleva lainsäädäntö pakottaa yritykset viimein tuottamaan kaikille saavutettavia digipalveluja. Mutta kuten Mika Huovinen, Tietoevry Createn Head of Delivery Operations, totesi tervetuliaispuheessaan, “saavutettavuus ei ole vain oikeudellinen velvoitteemme vaan myös sosiaalinen vastuumme.“

Katso kaikki tallenteet IAAP:n sivuilla: Recorded events - IAAP Nordic

Lue Nadia Törnroosin blogipostaus tapahtuman opeista (englanniksi): Learnings from the IAAP Nordic Accessibility Event

Tutustu Tietoevry Createn saavutettavuusnäkemyksiin