Asiakas sosiaalipalvelujen keskiössä
Sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmä on asiakashallinnan ja kokonaisvaltaisen palvelusuunnittelun keskeinen tuki. Hallintotyön helpottuessa yhteistyö asiakkaiden ja sosiaalipalvelun ammattilaisen välillä tiivistyy ja sosiaalityön laatu paranee.
Lifecare tukee eri palvelutehtävien tarpeiden mukaisesti sosiaalihuollon päätöksentekoa, etuuksien maksatusta, perintää, resurssien hallintaa, palvelujen tuottamista ja seurantaa. Se tukee viranomaisyhteistyötä ja sisältää sähköistä asiointia ja asiakkaan osallistuutta tukevia ratkaisuja. Lifecare on kokonaisratkaisu, joka lisää läpinäkyvyyttä, parantaa tiedonkulkua ja tarjoaa reaaliaikaista tietoa kaikille käyttäjille.
