Case: Moi Mobiili
Tietoevry Create jakaa Moi Mobiilin kanssa opit ennätysnopeasta käyttöönotosta, kun keskusteleva tekoäly otettiin käyttöön vain kahdessa viikossa, sisältäen erillisen integroinnin Genesys Cloud –ihmischattiin.
Paneelikeskustelussa Moi Mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen, Rainmaker Groupin asiakaspalvelun tukitoiminteista vastaava Heini Muikkula sekä Tietoevryn tekoälykouluttaja Siiri Markkanen keskustelevat keskustelevan tekoälyn käyttöönotosta ja syistä käyttöönoton taustalla. Webinaarissa kuulet myös millaisia tuloksia Moi Mobiili on saanut aikaan ensimmäisien kuukausien aikana.
Moi Mobiili on suomalainen DNA:n omistama palveluoperaattori. Moi-liittymien myynti alkoi toukokuussa 2016. Moin tavoitteena on tarjota asiakkailleen jatkuvasti markkinoiden edullisimmat ja joustavimmat liittymäpalvelut. Yrityksen moderni palvelualusta on luotu asiakaslähtöisen toimintamallin varmistamiseksi. Moi käyttää digitaalisia ja modulaarisia teknologiaratkaisuja.
Rainmaker on Suomen suurin asiakaspalvelua, myyntiä ja henkilöstöratkaisuja tarjoava yritys. Työllistämme noin 1500 henkilöä eri puolella Suomea sekä Espanjan Torreviejassa sijaitsevissa toimistoissamme. Palkkaamme vuosittain yli 2000 työntekijää ja meihin luottaa jo yli 40 yritystä liiketoiminnan eri sektoreilta.