31 tammikuuta 2020
Toimintaa ja kehittämistä hidastava sälä ei ole kestävä pohja uudelle. Aloita liiketoiminnan transformaatio asteittaisella liiketoimintaympäristön harmonisoinnilla.
Kokemuksen mukaan tuska on monessa yrityksessä suuri: markkinalle täytyisi saada uusia tuotteita tai palveluita, mutta kehittäminen on auttamattoman hidasta. Toimintaympäristö on vuosien varrella rakentunut vaikeasti hallittavaksi ameebaksi. Datan laatu on rapautunut, eivätkä kymmenet käytössä olevat sovellukset tai päättävät tahot keskustele keskenään. Hankkeita on aloitettu, mutta moni niistä on jäänyt kesken.
Liiketoiminnan peruskone yskähtelee ja sen ylläpitämiseen menee jatkuvasti enemmän aikaa ja rahaa. Uutta on lähes mahdotonta kehittää vaarantamatta nykyistä liiketoimintaa, sillä se vaatisi ytimen puukottamista.
Tarvitaan tiikerinloikka. Kertahyppy olisi itsemurha, mutta osissa tehtynä tuloksellista. Kestävän ratkaisun tuo asteittain etenevä liiketoimintaympäristön harmonisointi.
Liiketoimintaympäristön radikaali, mutta asteittainen harmonisointi tarkoittaa käytössä olevien sovellusten määrän vähentämistä ja IT-hierarkian yksinkertaistamista.
Harmonisointi yksistään ei ole riittävä pohja liiketoiminnan transformaatiolle. Siksi sen suunnittelun ja toteuttamisen yhteydessä on järkevää luoda kaksisyklinen kehitysympäristö, jossa liiketoiminnan perusprosessit ja innovaatioprosessit kulkevat eri tasoilla. Näin innovointi mahdollistuu perusbisnestä vaarantamatta.
Harmonisoinnin suunnittelu- määrittely- ja toteutustyöhön voidaan ryhtyä heti, kun liiketoiminnan tulevaisuuden tavoitteet on määritelty.
Kyseessä on iso hanke, siitä ei pääse mihinkään. Tänä päivänä moni asia on kuitenkin paljon helpompi ja kustannustehokkaampi tehdä kuin toisinaan kuvitellaan. Jos kaikki rakennettiinkin vuonna 1995 pitkästä tavarasta, nyt saatavilla on suoraan pilvessä toimivia puolivalmiita ja valmiita ratkaisuja, korkealla automaatioasteella.
Huonokuntoinen datakaan ei estä etenemistä, sillä järjestelmän teknisen sisällön ja datan voi pilkkoa ja niitä voi kehittää erikseen. Näin huonokuntoinen data saadaan muokattua vastaamaan uutta liiketoimintamallia.
Harmonisoinnin edut tulevat näkyviin nopeasti. Kun esimerkiksi sadasta toisistaan irrallisesta sovelluksesta päästään muutamaan kymmeneen, keskenään keskustelevaan sovellukseen, ylläpitokulut pienenevät ja liiketoiminnan skaalautuvuus on aivan toisella tasolla kuin ennen. Oman henkilöstön aikaa vapautuu perusinfran pyörittämisen sijaan uuden kehittämiseen. Uusien tuotteiden ja palveluiden saanti markkinoille nopeutuu merkittävästi.
Blogi on julkaistu alun perin Tivin sivustolla.