12 joulukuuta 2017
Ruotsin johtaviin energiayhtiöihin kuuluva Göteborg Energi on hankintaprosessin jälkeen valinnut Tieto Smart Utility -ratkaisun tukemaan energian myynti- ja jakeluliiketoimintaansa. Ratkaisu lisää tehokkuutta digitalisoimalla ja automatisoimalla Göteborg Energin ydinprosessit, kuten myynnin, asiakaspalvelun, työnkulun ja tuotannon hallinnan sekä laskutuksen. Uudistus parantaa energiayhtiön noin 600 000 myynti- ja jakeluliiketoiminnan asiakkaan asiakaskokemusta.
Tieto Smart Utility täyttää energiamarkkinoiden nykyisen ja tulevan sääntelyn vaatimukset, ja takaa saumattoman siirtymisen uuteen toimittajakeskeiseen malliin. Ratkaisu kehittää yhdessä uuden suorituskyvyn hallintaratkaisun kanssa Göteborg Energin prosessiautomaatiota ja parantaa asiakaskokemusta kaikissa asiakasyhteyksissä. Lisäksi se tehostaa ja nopeuttaa sisäisiä toimintoja parantaen kilpailukykyä. Sopimuksen kesto on viisi vuotta ja sisältää viiden vuoden jatko-option.
”Tiedon tulevaisuuden tarpeita vastaava ja standardisoitu ratkaisu auttaa meitä valmistautumaan markkinamuutoksiin, parantaa toimintamme tehokkuutta ja mahdollistaa ydinliiketoimintaan keskittymisen. Uudistuksen avulla voimme toimittaa alueemme asiakkaille erinomaisia ja kestäviä energiaratkaisuja”, kertoo Anna Honnér, Project Owner, Göteborg Energi.
”Olemme iloisia yhteistyön laajenemisesta Göteborg Energin kanssa. Haluamme lisätä asiakkaamme kilpailukykyä muuttuvilla energiamarkkinoilla ja olla aktiivisesti mukana heidän liiketoimintansa digitalisoinnissa. Sopimus kuvastaa Tiedon johtavaa asemaa, pitkän aikavälin investointeja ja sitoutumista pohjoismaisiin energiamarkkinoihin”, kertoo Olof Ferenius, johtaja, Energia-liiketoiminta, Tieto.
Tieto Smart Utility on modulaarinen Software as a Service (SaaS) -ratkaisu, joka on suunniteltu energian myynti- ja jakeluyhtiöille sekä monialaisille energiayhtiöille. Ratkaisu vastaa sähkömarkkinoiden nykyisiä ja tulevia sääntelystä johtuvia vaatimuksia. Skaalautuva pilvipalvelu täyttää myös tiukat tietoturvavaatimukset hyödyntämällä Tiedon pohjoismaisia datakeskuksia.
Lisätietoja:
Olof Ferenius, johtaja, Energia-liiketoiminta, Tieto
Puhelin: +46 7066 16791, s-posti: olof.ferenius@tieto.com
Mats Jadesköld, myyntijohtaja, teolliset palvelut, Tieto
Puhelin: +46 7058 89074, s-posti: mats.jadeskold@tieto.com
Cecilia Erdalen, Press Officer, Göteborg Energi
Puhelin: +46 7046 60428, s-posti: cecilia.erdalen@goteborgenergi.se
Tieto hyödyntää datakeskeisen maailman mahdollisuudet ja tuottaa niiden avulla arvoa yksilöille, organisaatioille ja yhteiskunnalle. Tavoitteemme on olla asiakkaillemme paras kumppani liiketoiminnan uudistamisessa. Ohjelmisto- ja palveluosaamisemme lisäksi hyödynnämme vahvasti yhdessä innovoinnin ja ekosysteemien mahdollisuudet. www.tieto.fi
