Automatiseringens rolle i fremtidens helsevesen

Noen av utfordringene man står ovenfor er rekrutterings- og bemanningskrise, økende behov, ubalanse mellom tilbud og etterspørsel og utilstrekkelig utnyttelse av teknologi. Ved å automatisere repetitive og manuelle administrative oppgaver, kan helsepersonell fokusere mer på pasientbehandling.

Hva er intelligent automasjon?

For å forstå hva intelligent automasjon er, må man først forstå begrepet Robotic Process Automation (RPA). RPA er en programvare som gjør det mulig å programmere en digital robot som etterligner mennesket og interagerer med ulike systemer. Den leser og forstår elementer på skjermen og utfører kopiering og liming av data mellom ulike systemer. Intelligent automasjon omfatter både standard RPA og en rekke teknologier man kan kombinere det med. Figuren nedenfor viser flere eksempler på teknologier man kan kombinere med RPA.

Hvordan bruker helseorganisasjoner RPA i dag?

Flere helseorganisasjoner har allerede tatt i bruk intelligent automasjon ved hjelp av RPA og oppnådd gode resultater. Eksempler fra helseorganisasjoner viser hvordan intelligent automasjon allerede gir gevinster:

• Nordlandssykehuset har brukt RPA for å håndtere administrative oppgaver. Dette har økt effektiviteten og frigjort tid for helsepersonell, som nå kan bruke mer tid på pasientpleie. Dette er gjort gjennom automatisert epikrisehåndtering.
• Region Midtjylland i Danmark har brukt RPA til å forbedre pasientbehandlingen ved å automatisere prosesser knyttet til pasientregistrering og oppfølging. De har automatisert en rekke oppgaver og leverer nye prosesser i rekordfart.
  
  
• Helse Sør-Øst RHF og Sykehuspartner HF har oppnådd bedre ressursutnyttelse og redusert behandlingstid gjennom RPA-implementeringer. Gjennom automasjon har man redusert lederes tidsbruk på administrative oppgaver og man får mer tid til mer komplekse oppgaver.

Automatisering gir mer fokus til pasientpleie

Ved å automatisere rutineoppgaver kan helsepersonell fokusere mer på pasientpleie, noe som er avgjørende for å møte fremtidens økende trykk og behov. Det er bred enighet om at norsk helsesektor står ovenfor en rekke utfordringer, men det er uenighet om hvordan disse skal løses. Vårt mål er å forklare hvordan intelligent automasjon kan være en mulig løsning på flere av utfordringene. Dersom RPA og intelligent automasjon brukes riktig, har det potensial til å forbedre effektiviteten og kvaliteten i det norske helsevesenet.

Tietoevry Create og UiPath har utarbeidet en rapport om automatiseringens rolle i fremtidens helsevesen, og er basert på våre erfaringer med intelligent automasjon innenfor norsk helsesektor. Gjennom kundeeksempler fra Nordlandssykehuset, Region Midtjylland, Sykehuspartner HF og Helse Sør-Øst RHF illustreres konkrete anvendelser av intelligent automasjon i praksis, med tydelige fordeler som økt effektivitet, forbedret kvalitet og bedre pasientbehandling.