13 februari 2020
Nästan alla har hört uttrycket att tid är pengar, men i dag står mycket mer på spel än ekonomi. Dessutom tar tråkiga och tidskrävande arbetsuppgifter mycket energi från de anställda. Det gör att många företag och organisationer efterfrågar mer tid till kreativitet och effektivisering. Norges forskningsråd finansierar forskning och innovationer. De har förstått nyttan med robotic process automation, RPA.
– För två år sedan hade vi en större strategisk genomgång där det kom fram att vi hade ett stort effektiviseringsbehov. Vi var även i behov av mer resurser, säger Ørjan Munkvold, verksamhetsarkitekt och projektledare på Norges forskningsråd.
Vi behövde ta ett nytt grepp om processen och arbeta smartare med hjälp av ny teknik
Forskningsrådet finansierar ett brett utbud av prioriterade projekt inom bland annat energi, hälsa, utbildning och klimat. 2019 investerade de tio miljarder norska kronor i projekt. Men det är ett tidskrävande arbete att gå igenom alla ansökningar.
– Vi behövde ta ett nytt grepp om processen och arbeta smartare med hjälp av ny teknik. Det kändes naturligt för oss att använda robotar eftersom vi redan använder teknologi i vår kärnverksamhet, säger Ørjan Munkvold.
Mer tid till spännande arbetsuppgifter
De granskar ansökningarna noga för att kontrollera att alla formella krav och kriterier har uppfyllts. Men det är administrativa uppgifter som tar lång tid, är rutinbaserade och inte särskilt intressanta. Genom att använda robotar kan deras medarbetare använda sin tid till mer spännande arbetsuppgifter.
– Det känns bra. Vi är på rätt spår och vi kommer att implementera fler robotar i organisationen, säger Ørjan Munkvold och berättar att de har fått en nytändning i forskningsrådet tack vare den tekniska utvecklingen.
Norges forskningsråd finansierar ett brett utbud av prioriterade projekt inom bland annat energi, hälsa, utbildning och klimat.
"Vi har fått en mer jämn arbetsbelastning, dragit ner på våra kostnader samt utvecklat och förbättrat hela organisationen."
Det är ingen tvekan om att Norges forskningsråd sparar både tid och resurser. Men vad gör de egentligen med all tid som de har frigjort från till exempel upprepande arbetsuppgifter? Ørjan Munkvold lyfter fram fyra positiva aspekter med RPA.
– Vi har fått en mer jämn arbetsbelastning, dragit ner på våra kostnader samt utvecklat och förbättrat hela organisationen. Vi har dessutom märkt att vi har bättre kvalitet på vårt arbete, säger han.
Ørjan Munkvold betonar att den viktigaste bieffekten av RPA är att andra delar av Norges forskningsråd vill ta del av deras framgångsrecept.
– De har börjat se alla processer på ett nytt sätt – och ifrågasätter dem från grunden.