22 mars 2017
Granngården har valt Tieto som sin nya partner för att skapa nästa generations e-handel- och omnikanalslösning. Med den nya lösningen vill Granngården utveckla kundupplevelsen och lägga grunden för tillväxt av företagets onlineverksamhet samt skapa en sömlös omnikanalsupplevelse.
Granngården har använt SAP Hybris i flera år, men såg ett behov av att stärka och stabilisera systemet för att förbättra kundupplevelsen och öka försäljningen. Det nya avtalet kommer till följd av Tietos ökade fokus på e-handel och förvärvet av det finska företaget Smilehouse som innebar att Tieto knöt till sig ytterligare expertis inom e-handelsplattformen SAP Hybris.
”Investeringar i digitalisering är strategiskt avgörande för att vi ska kunna utveckla vår verksamhet. Med Tieto kan vi utnyttja nya versioner många gånger snabbare än tidigare. Kort time-to-market och en snabbrörlig affär är förutsättningar för framgång,” säger Monika Dagberg, chef för e-handel på Granngården.
Dag Widell, Granngårdens CIO, ser en omedelbar uppsida med det nya partnerskapet. ”Tietos omfattande kunskap av SAP Hybris och deras strukturerade och mycket kvalitativa arbetsmetoder har redan bidragit till att vår Hybris-plattform är mer stabil och har ökat i kvalitet.”
Granngården är den andra strategiskt viktiga kunden som Tieto nyligen tecknat avtal med inom svensk e-handel. Detaljhandelskedjan Indiska Magasinet, med runt 100 butiker i Norden, har tillsammans med Tietos team framgångsrikt implementerat sina nya lösningar för företagets omnikanal-verksamhet.
”Vi är väldigt stolta över att Granngården har valt oss. Tieto har idag mer än 300 anställda som fokuserar på digital kundupplevelse och täcker områden som e-handel, innehållshanteringssystem, analyser, personalisering, kundservice, digitalisering av butiker och big data. Tillsammans med vår omfattande erfarenhet av flera branscher, grundsystem och olika moln- och säkerhetstjänster, kan vi erbjuda våra kunder ett starkt end-to-end-koncept”, säger Jaakko Hartikainen, Tietos Vice President och Head of Customer Experience Management.
Granngården är en kedja med fler än 100 butiker runtom i Sverige som specialiserar sig på produkter inom trädgårdsskötsel, djur och jordbruk. Avtalet tecknades i slutet av förra året då Tieto också påbörjade arbetet.
För mer information, kontakta:
Fredrik Bergström, Principal Consultant, Customer Experience Management, Tieto
Telefon: +46 (0)72-503 51 10, e-post: Fredrik.Bergstrom@tieto.com
Om Tieto
Tieto strävar efter att identifiera betydande möjligheter i en värld som drivs av data och omvandla dem till ett livslångt värde för människor, företag och samhälle. Vi vill bli kundernas första val för att förnya sin affärsverksamhet genom att kombinera vår kompetens inom programvara och tjänster med ett stark engagemang i innovation i samverkan och ekosystem. www.tieto.com.
Om Granngården
Granngården har sina rötter i svenskt lantliv sedan 1880. Vår historia ger oss djup kunskap av odling, djur och natur. Vi ser oss själva som den kunniga och hjälpfulla grannen för de som söker efter ett liv nära naturen. Granngården har 109 butiker runtom i Sverige, ungefär 550 anställda och onlineförsäljning www.granngarden.se
Bilagor
