29 januari 2024
Ransomware-attacken mot ett av Tietoevrys datacenter i Sverige ägde rum under natten mellan den 19 och 20 januari. Tietoevry isolerade omedelbart den drabbade plattformen, och attacken har inte påverkat andra delar av företagets infrastruktur.
Tietoevrys arbete syftar till att säkerställa att de berörda kundsystemen kan återställas på ett säkert sätt så snart det är tekniskt möjligt. Det systematiska arbetet sker i flera olika faser och fortskrider i stadig takt i samarbete med kunderna i fråga.
Idag kan vi berätta att vi har kunnat göra stabila framsteg i återställningen av kundspecifika system under de senaste dagarna. Vi fortsätter att arbeta dygnet runt med ett omfattande team av experter och tekniker.
Över lag varierar de kundspecifika situationerna mycket, till exempel när det gäller vilka lösningar som berörs, samt mängden och komplexiteten i den data som ska återställas. Ett begränsat antal kundfall kommer att kräva ytterligare återställningsåtgärder och dessa hanteras i nära dialog med dessa kunder.
– Vi beklagar de problem som orsakas av denna kriminella skadliga attack på våra kunder och alla som påverkas av den. Vi kommer att fortsätta att arbeta 24/7 med detta och kommer att fortsätta vårt nära samarbete med polis och andra myndigheter för att tillmötesgå dem på alla möjliga sätt för att stödja utredningen, säger Venke Bordal, chef för Tietoevry Tech Services Sverige.
Eftersom ransomware-attacker är ett allvarligt brott har Tietoevry en aktiv dialog med berörda myndigheter, inklusive den svenska polisen. Polisanmälan gjordes på morgonen lördagen den 20 januari.
Tidigare publicerade uppdateringar finns här:
22 januari: Uppdatering om ransomware-attacken i Sverige (tietoevry.com)
21 januari: UPPDATERING: Ransomware-attack påverkar vissa kunder i Sverige (tietoevry.com)
20 januari: Ransomware-attack påverkar ett antal svenska kunder (tietoevry.com)